Question en attente de réponse
bonjour,
Suite à une coupure de courant un de mes volets à changer de butée en position haute.
Je suis sur un moteur oximo 6/17 RTS avec une télécommande Télis 4 RTS.
J'ai essayé un appui long bouton du haut (et my+haut) et rien n'y fait.
Auriez-vous des solutions?
Attention j'ai 2 autres volets d'associés sur cette télécommande. je ne souhaite pas tout déprogrammer!!!
Merci!
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Pour ne pas tout déprogrammer, suivez cette procédure a la lettre. Si vous ne pouvez pas isoler électriquement votre volet, faîtes appel à un professionnel.
Bonne journée !
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...
Bonjour,
Donc après une simple coupure de courant n'importe quel volet peut se déprogrammer???
Car là il répond bien à la montée descente c'est juste la consigne haute qui est à changer.... est-ce la seule solution??
Et donc pour l'isoler electriquement il faut que je coupe le courant... je risque d'en déprogrammer d'autres??????
D'avance merci!
Bonjour Anne
Non ! une simple coupure de courant ne dérègle rien du tout. Il peut simplement arriver que les fins de course se dérèglent avec le temps.
Bonne journée !
Donc hier ça fonctionne ok. Coupure de courant. Fin de course HS et c'est donc du pas de bol de hasard?
car la fin de course n'est pas qq cm qui manque mais plutot volet qui s'ouvre a peine...
Votre motorisation est défaillante.
Bonne journée !
Donc est-ce que je tente la remise à zero ou c'est mort???
Merci ;-)
Bonjour Anne
Bien sur, vous pouvez tenter la remise à zéro. Même si vous devez changer le moteur, il faudra trouver le moyen de l'isoler électriquement pour le remplacer. Ce ne sera pas du travail pour rien.
Bonne fin de journée !
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