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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

nol L.

Membre depuis le 17/10/2020

  • 2 questions posées
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  • boîtier électronique hs!

    Bonjour J ai effectué un changement du boîtier électroniquesosu garantie de mon moteur slidymoove 600 début novembre et depuis ce matin rebellote plus de portail il ne s'ouvre...
    nol L.
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    J envoie mon message par cette procédure car mes mails n arrivent plus à votre adresse contact@forum-utilisateurs.somfy.fr me marque inconnu alors que je communique avec Anna...
  • est ce normal après une coupure de 5 jours, il faut faire un appui de 3s dans le moteur ?

    Bonjour Portail coulissant avec moteur slidymoove 600 couper pendant 5 jours avec impossibilité d'ouvrir le portail ni avec télécommande ni bouton ni écran pourtant le courant...
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Nol lb, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre électronique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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