Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Xavier

Membre depuis le 25/10/2019

  • 1 question posée
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  • Transmetteur GSM : pb->Secteur

    Bonjour, Depuis plusieurs jours le transmetteur GSM bip et sonne (comme lors de la mise en service de l'alarme). Lors de la consultation de l'état du matériel avec le mode 5...
    Xavier
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    Bonsoir, Juste un petit mot pour féliciter le très bon travail et le professionnalisme des intervenants SOMFY, Jean Luc B., puis Thomas M. qui a réussit a trouver et résoudre...
  • Transmetteur GSM : pb->Secteur

    Bonjour, Depuis plusieurs jours le transmetteur GSM bip et sonne (comme lors de la mise en service de l'alarme). Lors de la consultation de l'état du matériel avec le mode 5...
    Xavier
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    Jean-Luc, Je viens de faire toutes les étapes de la procédure. Les broches de connexion sont en bon état. Ci-dessous les infos relevées avant de faire la procédure : 9995...
  • Transmetteur GSM : pb->Secteur

    Bonjour, Depuis plusieurs jours le transmetteur GSM bip et sonne (comme lors de la mise en service de l'alarme). Lors de la consultation de l'état du matériel avec le mode 5...
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    Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre réponse rapide. Oui, il y a bien un voyant qui s'allume (LED verte) et qui s'éteint. Ci-joint une photo, si ça peut aider. Il ne semble...
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