Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Didier H.

Membre depuis le 26/10/2019

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Probleme Myfox HC2

    Bonjour, Depuis hier je n'arrive plus a changé l'etat de mon alarme, elle reste boqeée sur activée. J'ai essayé de la debrancher jusqu'à ce qu'elle n'ai plus de batterie...
    gregoire
    gregoire

    gregoire

    Niveau
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    Consultations
    consultée 1568 fois
    Nombre de réponses
    128 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    gregoire
    Date
    24 août 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Didier H.
    Didier H.

    Didier H.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour. Depuis hier soir plus aucune connexion entre ma centrale HC2 et le serveur...Est-ce du côté de Somfy le problème ? Merci de me dire si de votre côté tout marche!
    Nom de l'auteur
    Didier H.
    Date
    réponse
    r
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