Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s’il est possible d’acheter le link advanced individuellement pour remplacer le link. Si oui, est il compatible avec les intelliTag, sirène...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s’il est possible d’acheter le link advanced individuellement pour remplacer le link. Si oui, est il compatible avec les intelliTag, sirène...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s’il est possible d’acheter le link advanced individuellement pour remplacer le link. Si oui, est il compatible avec les intelliTag, sirène...
Bonsoir et merci Jacky pour cette rapide réponse. Comme je souhaite aussi domotiser certains équipements (volets roulants, porte basculante de garage, éclairage intérieur et...
Bonjour,
Depuis la dernière maj de l’appli Somfy Protect (4.4.0) je ne peux plus accéder au contrôle sur mon Apple Watch SE sous Watch OS 8.0.1 alors que je n’avais pas de...
Bonsoir
Big problème ce soir, tout mon système est hors service. Pourtant mon link est en fonctionnement il n’y a aucun défaut de signaler à part une pile à changer sur un...
Bonsoir
Big problème ce soir, tout mon système est hors service. Pourtant mon link est en fonctionnement il n’y a aucun défaut de signaler à part une pile à changer sur un...
Bonjour et merci Frédéric pour les précisions. Il est vrai que lorsqu’à domicile on rencontre ce type de défaillance nous ne pouvons savoir si cela vient de notre système ou de...
Bonsoir
Big problème ce soir, tout mon système est hors service. Pourtant mon link est en fonctionnement il n’y a aucun défaut de signaler à part une pile à changer sur un...
Bonsoir
Big problème ce soir, tout mon système est hors service. Pourtant mon link est en fonctionnement il n’y a aucun défaut de signaler à part une pile à changer sur un...
Je pense que nous avons le même problème et cela doit provenir des serveurs de chez SOMFY. Si cela est avéré tout va rentrer dans l’ordre rapidement, je pense.
Bonjour,
J'ai le même constat de la société de surveillance qui ne reçoit pas l'adresse du détecteur d'ouverture en cause dans le déclenchement de l'alarme.En effet le seul...
Bonjour,
Depuis la dernière maj de l’appli Somfy Protect (4.4.0) je ne peux plus accéder au contrôle sur mon Apple Watch SE sous Watch OS 8.0.1 alors que je n’avais pas de...