Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent E.

Membre depuis le 30/10/2019

  • 1 question posée
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  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème connexion wifi gateway

    Je n'arrive pas à appairer la gateway, à chaque fois que je sélectionne gateway xxxx, j'ai le message "connecté, aucun accès à internet". Je l'ai fait plusieurs fois et toujours...
    Laurent E.
    Laurent E.

    Laurent E.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Consultations
    consultée 435 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Laurent E.
    Date
    30 octobre 2019
    il y a environ 6 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Laurent, Je vous invite a réaliser une double coupure sur la passerelle (2 sec débranché, 8 branché, 2 sec débranché et on rebranche) a l'issu de cette manipulation...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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