Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
J'ai installé une tête thermostatique io sur un de mes radiateurs (appairage avec Tahoma OK).
Je rencontre un problème au niveau des températures, par...
Bonjour,
Je rencontre des difficultés dans l'appairage wifi de la gateway de mon thermostat connecté radio (2401499).
Réseau 2,4 GHz (réseau 5 GHz désactivé), mon téléphone...
Bonjour,
J'ai effectué une reinitialisation suivant le process suppression du réseau 2Ghz uniquement identifié comme perturbant la connection du gateway.
L'appérage s'est...