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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Philippe N.

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  • 2 questions posées
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  • Fonctionnement Evolvia 2011 défaillant ?

    Mon portail ne se referme plus automatiquement. ma motorisation est Evolvia 400 de 2011. Le voyant rouge était allumé en continu ainsi que celui indiquant le fonctionnement...
    Philippe N.
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    Effectivement la télécommande est bien compatible, d'ailleurs la mention "RTS" figure bien sur l'emballage. Je l'avais posée sur la cible car je ne savais pas qu'il fallait...
  • Fonctionnement Evolvia 2011 défaillant ?

    Mon portail ne se referme plus automatiquement. ma motorisation est Evolvia 400 de 2011. Le voyant rouge était allumé en continu ainsi que celui indiquant le fonctionnement...
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    Bonjour, J'ai bien reçu le kit et changé mon moteur, le portail fonctionne de nouveau. je vous remercie pour votre efficacité et pour la gestion de mon problème, qui plus est...
  • Fonctionnement Evolvia 2011 défaillant ?

    Mon portail ne se referme plus automatiquement. ma motorisation est Evolvia 400 de 2011. Le voyant rouge était allumé en continu ainsi que celui indiquant le fonctionnement...
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    Merci Thomas, j'avais déjà rempli ce formulaire après l'avoir trouvé sur le forum, pouvez-vous me confirmer que ma demande est bien prise en compte ? Bonne journée...
  • Fonctionnement Evolvia 2011 défaillant ?

    Mon portail ne se referme plus automatiquement. ma motorisation est Evolvia 400 de 2011. Le voyant rouge était allumé en continu ainsi que celui indiquant le fonctionnement...
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    Merci mais le lien ne fonctionne pas (la page n'existe plus) J'en ai trouvé un autre sur le forum, merci de me confirmer que ma demande est bien enregistrée...
  • Fonctionnement Evolvia 2011 défaillant ?

    Mon portail ne se referme plus automatiquement. ma motorisation est Evolvia 400 de 2011. Le voyant rouge était allumé en continu ainsi que celui indiquant le fonctionnement...
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    Ok, merci je pense effectivement qu'il y a patinage car on entend clairement le moteur qui continue de tourner alors que le portail est en butée. j'attends donc en espérant...
  • Fonctionnement Evolvia 2011 défaillant ?

    Mon portail ne se referme plus automatiquement. ma motorisation est Evolvia 400 de 2011. Le voyant rouge était allumé en continu ainsi que celui indiquant le fonctionnement...
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    Je tiens, désolé
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    je venais de tout remonter...le pignon ne semble pas endommagé par contre il patine lorsque je tient l'axe du moteur
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    Par contre la couronne noire crantée semble avoir du jeu ?
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    J'ai démonté le moteur, je n'ai rien vu d'anormal, je joins les photos
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    Bonjour, merci pour votre réponse. Après recherche sur le forum et test de mes moteurs il semblerait que ce soit le pignon du M1 qui soit défectueux, est-il possible de...
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