Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Abdoulaye D.

Membre depuis le 10/11/2019

  • 1 question posée
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Message erreur boitier

    Bonjour, Suite a l'achat de la box Tahoma et après plusieurs tentative Je n'arrive pas à configurer ma box J'ai un message d'erreur qui indique :Erreur Perte de connexion...
    Abdoulaye D.
    Abdoulaye D.

    Abdoulaye D.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Abdoulaye, j'ai dissocier votre compte de la tahoma que vous avez enregister merci de refaire l'activation de votre box avec le code pin qui est dessus. bonne journée.
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