Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Helene O.

A propos

Mme Monsieur bonjour je souhaiterai une aide pour synchroniser la radio commande du récepteur radio universel pour motorisation Somfy je l’ai mis sous 24V - AC la led du circuit concerné s’allume rouge suite à l’appui du bouton , mais je n’arrive pas dans les deux minutes à synchroniser la commande ! Le récepteur est il capable comme indiqué sur la fiche de recevoir aussi bien du courant AC que du DC vérifié au multimètre 24V +ou- 1V

Membre depuis le 12/11/2019

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  • Récepteur radio universel 5013041

    Mme Monsieur bonjour pourriez vous me confirmer que l’alimentation du récepteur en 24V entre la borne 1&2 puisse se faire en AC ou DC indifféremment , car branché en AC je...
    Helene O.
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    Richly bonjour et merci de me répondre j’ai connecté le récepteur en 24V AC entre 1&2 et je n’arrive pas à synchroniser la télécommande après appui sur le bouton de circuit du...
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