Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

BERNARD G.

Membre depuis le 15/11/2019

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  • bouton de commande moniteur

    Bonjour, Les boutons de commande d'ouverture ,fermeture du portail ne fonctionnent plus sur mon moniteur system pro Tout le reste fonctionne normalement j'arrive à ouvrir le...
    BERNARD G.
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    Quand je parle de MY c'est le bouton du centre sur le visiophone et non pas d'une télécommande portative
  • bouton de commande moniteur

    Bonjour, Les boutons de commande d'ouverture ,fermeture du portail ne fonctionnent plus sur mon moniteur system pro Tout le reste fonctionne normalement j'arrive à ouvrir le...
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    Bonjour, manipulations faites ce jour appui sur la flèche du haut moteur sur C1 deux petits s'affichent mais rien ne se passe appui sur MY C1 puis C2 puis C3 puis C4 le...
  • bouton de commande moniteur

    Bonjour, Les boutons de commande d'ouverture ,fermeture du portail ne fonctionnent plus sur mon moniteur system pro Tout le reste fonctionne normalement j'arrive à ouvrir le...
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    Bonjour RICHY C Le moteur est un ELIXO 500 3S IO 5123003B 220 380 600 WATT IP 24 20Nm 10min on Je ne connais pas son âge exact mais il à été posé en septembre 2019 il y...
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