Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien M.

Membre depuis le 15/11/2019

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  • Sirene interieure HS

    Bonjour. je possède une sirène intérieure Myfox home alarm qui m’a demandé de remplacer les piles. Apres de nombreux essais et vérifications et malgré le remplacement par des...
    Laurent C.
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    Julien M.
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    Bonjour Thomas. J'ai bien reçu le mail. Merci beaucoup pour votre aide.
  • Sirene interieure HS

    Bonjour. je possède une sirène intérieure Myfox home alarm qui m’a demandé de remplacer les piles. Apres de nombreux essais et vérifications et malgré le remplacement par des...
    Laurent C.
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    Julien M.
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    Bonjour Thomas, J'ai bien reçu votre mail et j'y ai répondu aussitôt mais j'ai reçu un message automatique. Avez vous bien reçu les informations que je vous ai donné ?
  • Sirene interieure HS

    Bonjour. je possède une sirène intérieure Myfox home alarm qui m’a demandé de remplacer les piles. Apres de nombreux essais et vérifications et malgré le remplacement par des...
    Laurent C.
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    Julien M.
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    Bonjour, Je rencontre le même problème. Après le remplacement des piles pour la 1ere fois, la sirène ne s'allume plus et n'est pas reconnue.
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