Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je vien de finaliser mon installation en montant mon dernier moteur solaire velux KSX100 afin de piloter l'ouverture de mon velux.
celui ci est reconnu dans la...
Je comprend mieux "l'erreur de detection" en soit ca me derange pas que le velux soit reconnu comme un volet ce qui est embetant c'est que je n'arrive pas a piloter le velux via...
Je ne peux plus régler ma chaudière Atlantic depuis l'Appli.
Si en mode Programmation et que je veux la passer en manuel je n'ai plus les questions sur la durée de la...
Bonjour
il m'est impossible de passer mon chauffage (pac atlantic alfea extensa duo 8+) en mode manuel depuis l'application android, cela était possible l'hiver dernier (pas...
Je ne peux plus régler ma chaudière Atlantic depuis l'Appli.
Si en mode Programmation et que je veux la passer en manuel je n'ai plus les questions sur la durée de la...
Bonjour
J’ai installé une caméra outdoor liée à un éclairage qui s’allume correctement en ca de détection de la caméra.
Je souhaiterais que cette même caméra active un module...
Bonjour
Finalement supprimer la caméra de l’application thaoma que j’avais ajouter en la déclarant comme caméra , puis réinstaller en la déclarant comme somfy Protect et là ça...
Bonjour
J’ai installé une caméra outdoor liée à un éclairage qui s’allume correctement en ca de détection de la caméra.
Je souhaiterais que cette même caméra active un module...
Bonjour Thomas,
Merci pour votre assistance
Code PIN: 1205-6476-4887
Oui ma securitée est bien active sur la camera je la laisse en continue en ce moment pour le test et du...
Bonjour
J’ai installé une caméra outdoor liée à un éclairage qui s’allume correctement en ca de détection de la caméra.
Je souhaiterais que cette même caméra active un module...