Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Thomas,
Après avoir repris l'installation de A à Z, en y intégrant le LINK en 1er comme vous me l'avez conseillé, puis la Somfy ONE+ et le reste de l'installation...
Bonjour Thomas,Pour mon problème des 4 badges reçus le 05/12 et qui ne fonctionnent pas plus que les miens retournés, vous évoquiez le Bluetooth qui est H.S. Seulement je viens...
Bonjour,
Je viens de recevoir les 4 nouveaux badges aujourd’hui 05/12 , désolé j'ai toujours le même problème...IMPOSSIBLE de connecter les nouveaux badges , tous essayé les...
Bonjour THOMAS M.
Vous me demandez à quelle étape de la procédure ça ne fonctionne pas? J'ai suivi votre procédure sur mes 4 badges et lorsque je presse sur "le cadenas...
Bonjour,
j'ai 4 badges aussi, 1 premier(le mien) est défectueux depuis avant hier, les 3 autres ce matin , hier soir j'ai "supprimé" et essayer de réinstaller le 1er sans...