Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

didier

Membre depuis le 23/11/2019

  • 5 questions posées
  • 36 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • portail s'ouvre tout seul?

    BONJOUR depuis une dizaine de jours mon portail coulissant se ferme bien mais une fois arriver à la fin de course il repart dans l’autre sens donc mon portail reste ouvert. Mon...
    didier
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    Bonjour je fais une photo dans la journée ce qui est bizarre le moteur fonctionne très bien sur la batterie mais maintenant elle est déchargée
  • portail s'ouvre tout seul?

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    bonsoir richy voici la photo le moteur marche que en mode batterie cordialement didier
  • portail s'ouvre tout seul?

    BONJOUR depuis une dizaine de jours mon portail coulissant se ferme bien mais une fois arriver à la fin de course il repart dans l’autre sens donc mon portail reste ouvert. Mon...
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    Bonjour il y a t'il un technicien du sav pour venir en aide merci beaucoup Didier
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    BONJOUR depuis une dizaine de jours mon portail coulissant se ferme bien mais une fois arriver à la fin de course il repart dans l’autre sens donc mon portail reste ouvert. Mon...
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    Bonjour Gaelle, je reviens ce jour vers vous car le boitier ELEC SLIDYMOOVE 2MCC6 échangé le 25 novembre 2020 est à nouveau tombé en panne ce matin. Lors de l'ouverture de mon...
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