Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Matthieu T.

Code postal:
50200
Spécialité:
Portail solaire somfy
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
1979
Adresse:
57rue du pont de soulles
Ville:
Coutances
Site internet:
Activité professionnelle:

A propos

Notre portail est équipé d'un panneau solaire et relié à un boîtier Somfy. Le voyant moteur est au vert,le voyant solaire est au orange depuis 15 jours. Nous sommes donc passé en manuel mais ne pouvons plus ouvrir le portail avec notre bip. Quelle peut-être la panne ?

Membre depuis le 26/11/2019

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