Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique :
J’ai une...
Ah mince , c’est une mauvaise nouvelle pour ce module ip..
Comment pouvez vous savoir que le module est HS, à cause de l’adresse alarmesomfy qui ne réponds pas , ou de l’ip...
Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique :
J’ai une...
Bonjour,
J’ai 2 garages enroulable rollixo io, le premier a un Clavier à code métal io Somfy 1841193 qui le pilote avec un code à 4 chiffre( très content de ce produit ) et sur...
Bonjour,
J’ai 2 garages enroulable rollixo io, le premier a un Clavier à code métal io Somfy 1841193 qui le pilote avec un code à 4 chiffre( très content de ce produit ) et sur...
Bonjour , et désolé « Quentin B », je n’avais pas vu votre réponse à ma demande.. la notification n’as pas fonctionné .
Voici une photo du dos de mon clavier
Bonjour,
J’ai 2 garages enroulable rollixo io, le premier a un Clavier à code métal io Somfy 1841193 qui le pilote avec un code à 4 chiffre( très content de ce produit ) et sur...
Bonjour, vous dites qu’on ne peut mettre que cinq chiffres dans les modèles actuels. C’est-à-dire ? Est-ce possible sur le mien ? Pourtant la notice stipule bien que il est...
Bonjour,
J’ai 2 garages enroulable rollixo io, le premier a un Clavier à code métal io Somfy 1841193 qui le pilote avec un code à 4 chiffre( très content de ce produit ) et sur...
Bonjour, j’ai demandé au nouvel acheteur de réessayer et malheureusement ce soir il vient de me dire que ça fait exactement la même chose, impossible de l’activer ..
Si vous...
Bonjour il y a une dizaine de jours j’ai demandé à réinitialiser ma box pour la vendre , et Gaëlle B. M’as dit que le nécessaire a été fait .
Sauf que le nouveau propriétaire...
Bonjour,
volet roulant de garage, roxilio et émetteur xse.
Ma barre s'arrête à un tiers de la descente. lumière barre palpeuse s'allume.
je me suis aperçu que l'aimant suite...
Bonjour, en ce qui concerne la garantie, j’ai acheté ce portail, il y a un peu moins de cinq ans, donc tous les éléments du moteur ainsi que de la barre palpeuse ne sont pas...