Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai une alarme protexial depuis quelques années, et il est temps pour moi de migrer vers autre chose (Système AJAX, plus performant et plus récent).
PS: l'accès a...
Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique :
J’ai une...
bonjour, désolé de répondre si tardivement, mais pas mal de soucis de santé.
j'ai mis un cable rj45 depuis la centrale vers un autre port de la box fibre et ca fonctionne en...
Bonjour,
J’ai 2 garages enroulable rollixo io, le premier a un Clavier à code métal io Somfy 1841193 qui le pilote avec un code à 4 chiffre( très content de ce produit ) et sur...
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
Pour répondre à votre question, il n'est pas possible de mettre un code en 4 chiffres.
Vous ne pouvez utiliser seulement...
Mon disjoncteur dédié à une ligne de 7 volets est un C10, donc 2300w en résistif.
En fait, que ce soit un C2, C10, C16, il feront le même boulot en cas de court jus, sauf que...
Bonjour à tous, je dispose d’une alarme somfy protexial io sans sirène extérieur ..
Pour l’instant je n’ai pas les moyen de l’acheter car c’est un budget.
J’ai trouvé sur un...
Oui comme vous dites c’est pas donné .
Je cherche de temps en temps sur leboncoin mais les prix sont encore un peu élevé pour moi..
Je tacherais de me Souvenir des protexiom...
Bonjour , je suis en train d’aider un ami pour reprogrammer ses volets , il a 7 volet électrique avec pour chacun des commande situo io 1, mais tout s’est déprogrammer ( une...
bonjour, je possède une alarme protexial IO.
je possède également 2 portes de garages enroulables avec centrale Rollixo IO, je souhaiterais savoir si je peux associer les...
Bonjour,
Oui vous pouvez affecter ces récepteurs sur le clavier de la Protexial.
Il faudra procéder tout simplement comme pour l'ajout d'une télécommande, voir notice...
Bonjour, je viens de faire l’installation d’une alarme protexial IO.
J’aimerais savoir s’il est possible d’ajouter un programmation des volets roulants IO et des portes de...
Bonjour Benyssaad,
Le problème vient de Free qui partage les adresses IP publiques entre plusieurs de leurs abonnés et allouent ainsi une plage de ports à chacun d'eux. En...