Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
volet roulant de garage, roxilio et émetteur xse.
Ma barre s'arrête à un tiers de la descente. lumière barre palpeuse s'allume.
je me suis aperçu que l'aimant suite...
Bonjour j'ai tout suivi la procédure mais rien n'y fait , aucune avancée.
j'ai fais des vidéos au cas ou je fais quelques chose qui ne va pas . mais impossible de les mettre en...
Bonjour,
volet roulant de garage, roxilio et émetteur xse.
Ma barre s'arrête à un tiers de la descente. lumière barre palpeuse s'allume.
je me suis aperçu que l'aimant suite...
Bonjour, je me permets de rebondir sur ce sujet car c'est celui avec une barre palpeuse résistive comme le mien
J'ai un garage enroulable avec une Centrale Rollixo Io.
Pile...
Bonjour, bon je comprends que Somfy ne peut pas accéder au serveur allemand.
Est-ce que par hasard quelqu’un chez Somfy aurait un numéro de contacts chez Somfy Allemagne, un...
Bonjour,
Donc si cette box a été activé sur les serveurs allemand on ne peut rien faire ..
J’ai acheté Un lot d’appareils Somfy à un revendeur sur eBay. Qui lui-même a acheté...
Bonjour Jean-Luc B.
merci de votre réponse mais je ne pense pas car la personne a acheté ce lot a une société d'enchère en Belgique, il m'as dit d'attendre la réponse de Somfy...
Bonjour, j’ai acheté à un particulier 2 box taHoma , et à l’instant je voulais activer un des deux box , donc j’ai juste brancher l’ethernet et l’alimentation, puis je suis allé...
Bonjour,
Je viens d'ajouter un module GSM à ma Protexial IO, tout fonctionne bien, je reçois bien le SMS de tests. En revanche je ne vois pas comment ajouter ce nouveau module...