Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexis

Membre depuis le 06/12/2019

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  • Link bloqué et alarme activée

    Bonjour. Comme d’autres utilisateurs mon link est bloqué et l’alarme étant activée, impossible de le redémarrer. Mon numéro de Link BU01110125CA. Pourriez vous le débloquer...
    Jean-philippe D.
    Jean-philippe D.

    Jean-philippe D.

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    consultée 132 fois
    Nombre de réponses
    17 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jean-philippe D.
    Date
    25 septembre 2019
    il y a environ 6 ans
    question
    q
    Alexis
    Alexis

    Alexis

    Niveau
    0
    23 / 100
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    Bonjour, Je suis dans la même situation. Mon numéro de Link est le BU011100F967. Pouvez-vous resynchroniser l'état de mon système d'alarme avec vos serveurs afin que je...
    Nom de l'auteur
    Alexis
    Date
    réponse
    r
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