Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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branchements relai d'interrupteur wifi sur somfy sga 6000
Bonjour, J'aimerai pouvoir contrôler mon portail à distance via l'application Smartlife Tuya à l'aide d'un petit relai d'interrupteur wifi. Outre l'alimentation électrique ce...Bonjour Thierry, Vous avez connecté du 230V du bornier "light" sur le bornier "contact SEC" du boîtier, ce qui a provoqué un court-circuit. Cela entraîne généralement un... -
Télécommande Somfy 4 RTS Old
Bonjour, Suite à une coupure de courant, ma télécommande 4rts old ne fonctionne plus. J’ai enlevé et remis une pile neuve. Là un voyant rouge s’allume 2 secondes, mon volet...Bonjour Frederique, Voici la procédure pour ajouter votre nouvelle télécommande à chacun de vos volets : https://service.somfy... -
Bonjour Aurélie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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keypad 2 ne fonctionne plus malgré changement pile
Bonjour, je rencontre un problème mon clavier keypad 2 rts qui ne fonctionne plus du tout. après avoir constaté qu'il ne fonctionnait plus du jour au lendemain (plus de signal...Bonjour Alain, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Installation micro recepteur Lumiére 2401161 ?
Bonjour, j'essaye en vain depuis hier de brancher et configurer un micro récepteur lumière 2401161 sur un circuit en va et vient d'un couloir et je n'ai pas réussi ..... je me...Bonjour Gerard, Je vous invite à respecter la procédure ci-dessous : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/enregistrerune_keytis_2_vr.pdf Il faudra respecter l'appui... -
Branchement RÉCEPTEUR ACCÈS COMPATIBLE io (Ref : 1841229) ?
Bonjour, Je souhaiterais connecter le récepteur somfy Io sur une carte Beninca qui commande mon portail afin d'avoir une seule télécommande pour ma porte de garage (somfy io) et...Bonjour Romain, D'après la notice de votre boîtier, il y a deux entrées : une pour ouvrir votre portail et l'autre pour le fermer. Ces entrées sont identifiées sur le schéma... -
Lancer scénario box tahoma avec Digicode
Bonjour, J'utilise la box tahoma pour gérer mes volants roulants. Tout fonctionne parfaitement. J'ai créé un scénario pour fermer tous mes volets, et ce scénario est lancé...Bonjour Yann, Sur ces nouveaux modèles de clavier à codes IO, il est en effet possible de les ajouter à Tahoma comme lanceur de scénario. Bonne journée, -
Mes volets ne s'ouvrent plus en même temps
Bonjour, lorsque j'appuie sur la télécommande mes huits volets sont sensé monter en même temps. Mais parfois deux d'entre eux ne montes pas puis si je redescend les volets et...Bonjour Gregory, Ce fonctionnement aléatoire est très étonnant. Savez-vous s'ils sont alimentés tous ensemble sur un même disjoncteur ? Connaissez-vous le modèle des... -
Télécommande Somfy 4 RTS Old
Bonjour, Suite à une coupure de courant, ma télécommande 4rts old ne fonctionne plus. J’ai enlevé et remis une pile neuve. Là un voyant rouge s’allume 2 secondes, mon volet...Bonjour Frédérique, Je pense que votre télécommande est défectueuse. Je vous invite à la remplacer avant de perdre tout pilotage de votre volet. Bonne journée. -
Kli313 et easy sun io?
Bonjour, comment je peux associer KLI 313 velux sur EASY sun io merci Merci,Bonjour Habib, Voici un post du forum indiquant la procédure : https://forum.somfy.fr/questions/3007735-transfert-easy-sun-io-kit-connectivite Remplacer le kit de...
