Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Problème ouverture elixo 500 24v
Bonjour,j'ai un petit problème d'ouverture de portail que j'ai du au préalable refaire toutes les alimentation à neuf car rien ne fonctionnait maintenant fait mon portail ce...Bonjour Yoann, Votre moteur est-il installé à droite ou à gauche de votre portail ? Lorsque vous l'arrêtez en cours de route, puis vous redonnez un autre ordre, est-ce... -
ou trouver une plaque de fixation moniteur V500 ?
Bonjour , suite à des travaux , la plaque de fixation du moniteur de mon visiophone V500 a été égarée ...est il possible d'en trouver une ?Bonjour Jérome, La plaque de fixation d'un moniteur V500 n'est pas une pièce référencée seule, vous ne la trouverez pas dans le commerce. Toutefois, afin de vous en faire... -
RMS2600 pour volet Profalux?
Bonjour, J'envisage de remlacer le moteur de mon volet roulant Profalux par un RMS2600. Est-il compatible (méchaniquement)? Merci,Bonjour Tuyet, Profalux dispose de ses propres supports de fixation adaptés à leur modèle de tube d'enroulement. Ces attaches sont bien différentes que propose Somfy, il est... -
Voyant commande smoove origin io ne fonctionne pas. Est ce que je dois remplacer la commande ?
Bonjour, le voyant de la commande smoove origin io de mon volet roulant ne s'allume plus et la commande ne fonctionne pas. J'ai essayé en changeant de pile et ça ne fonctionne...Bonjour Anthony, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Nous vous invitons à la remplacer. Bonne... -
Problème Piles Thermostat Connecté Filaire V2
Bonjour, j'ai de gros problèmes de consommation de piles, en consultant le forum je me suis aperçu que ce produit pouvait en avoir, serait-il possible de remplacer le mien...Bonjour Eric, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème de connexion aux serveurs Thermostat connecté radio V2
Bonjour, Je n'arrive pas à connecté aux serveurs mon thermostat. Le récepteur est bien connecté à ma chaudière. L'appareillage récepteur et thermostat s'est fait sans...Bonjour Elodie, Si le deuxième thermostat n'arrive pas à se connecter, c'est qu'il y a bien un blocage lié à la connexion à votre box Avez-vous essayé de connecter la... -
Problème de fixation de crémaillère?
Bonjour, Les trous de fixation de la crémaillère fournie sont trop hauts pour fixer la crémaillère sur la traverse du portail. Est-il possible de procéder à un échange afin...Bonjour Aurelien, Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer... -
Appairage Izymo Transmitter en télécommande
Bonjour, Meilleurs vœux, surtout la santé ! Question probablement maintes fois posée, mais ... je ne trouve pas. J'ai plusieurs émetteurs Izymo dont 1 refuse...Bonjour Franck, Je vous confirme que d'après ce que vous indiqué, votre micromodule Izymo est défectueux. Pour utiliser la garantie de ce produit, je vous invite à... -
Erreur pilotage portail car la commande demandee est indisponible
Bonjour, Ce matin j’ai réussi à ouvrir mon portail avec l’aide de ma télécommande cependant lorsque j’ai essayé de refermer cela ne fonctionne pas . J’ai essayé par le biais...Bonjour Jean-Luc, Avez-vous contrôlé le point indiqué précedemment ? Quel est le modèle de votre motorisation de portail ? Bonne journée, -
Problème configuration télécommande situo 5 io?
Bonjour, Je possède 4 volets Screens extérieurs pour ma véranda: Suite à des mauvaises manipulations lors de la programmation de ma télécommande Situo 5 io vers la box...Bonjour Christian, La télécommande reste opérationnelle avec votre volet. Une motorisation de volet roulant peut être pilotée par 16 télécommandes maximum. Bonne journée,
