Lorsque j'essaye de connecter le clavier au moteur Elixo 500 3S io, je suis la procédure indiquée, mais la diode supérieure ne s'allume jamais. Signe d'une pile en fin de vie...
Bonjour Cédric,
Mettez-vous bien la motorisation en mode programmation via le bouton PROG prévu à cet effet sur les motorisations Dexxo Pro 800 io et Elixo 500 3S ?
Je...
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème avec l'un de mes volets roulants Somfy io (1 volet sur 8).
Voici ce qui se passe :
La première fois, le volet est resté bloqué...
Bonjour Gregory,
Cette réaction ressemble fortement à une mise en sécurité thermique du moteur.
Avez-vous vérifié qu'il n'y a aucun point de résistance sur la course de...
Bonjour,
Mon volet ne descend pas en dessous du tiers haut j’ai beau faire toutes les manipulations dé réinitialisation rien à faire 2/8/2 il ne se passe rien. Bouton prog...
Bonjour Anthony,
Je vous remercie pour votre retour.
Vous possédez bien un moteur Oximo io. Vous trouverez ci-dessous la notice officielle de ce moteur :
https...
Bonjour,
Je suis équipé de volets roulants pilotés par des modules Centralis Uno RTS filaire qui ne se font plus. Je recherche une solution de remplacement pour un module qui...
Bonjour,
J’espère que les éléments ci-dessous seront suffisamment détaillés et clairs pour que l’on puisse m’aider diagnostiquer mon souci, et enfin trouver l’origine de mon...
Bonjour Alain,
Je vous invite à enlever la batterie de secours et à effectuer une coupure d'alimentation de plus de 10 minutes afin de décharger les composants qui semblent...
Bonjour,
J'ai acquis un capteur de pluie 9016345 et un émetteur dry contact 1810334C..
Le capteur est équiper de 2 cables noirs de contact 1 et 2 mais l'émetteur necessite en...
Bonjour Paul,
Il n'y a que deux câbles à raccorder, selon l'action que vous souhaitez réaliser : un ordre de montée du volet ou un ordre de descente.
Je vous invite à suivre...
Bonjour,
Je viens d'installer 3 têtes thermostatiques, mais l'une d'elle refuse de s'appairer a la tahoma alors qu'elle fonctionnait sur une autre installation il y a...
Bonjour Florian,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour à la communauté,
Je rencontre un problème sur un volet roulant équipé d'un moteur solaire Somfy RTS, installation vieille d'environ 10 ans. Après un démontage et...
Bonjour Yann,
Cette réaction du volet, qui remonte à mi-course lors de la manipulation de la double coupure électrique, est normale.
Pour associer de nouveau votre...
Bonjour,
J'ai un bouton centralis de 2009 sans fil avec la petite led en façade avant.
Je n'arrive pas a régler les fins de course haut et bas.
Il réagit bien au bouton...
Bonjour Julien,
Disposez-vous d'une autre télécommande plus récente utilisant le protocole RTS ?
Il serait intéressant de l'appairer afin de vérifier si le problème...
Bonjour,
J'ai un bouton centralis de 2009 sans fil avec la petite led en façade avant.
Je n'arrive pas a régler les fins de course haut et bas.
Il réagit bien au bouton...
Bonjour Luiz,
Avez-vous une photo ou une référence des télécommandes qui fonctionnent actuellement avec votre motorisation de porte de garage ?
Bonne journée,