Bonjour,
Ma télécommande Situo5 io d’origine ne marche plus. Pour le.instant je peux commander mes stores a partir de la Tahoma. Je voudrais toutefois appairer une nouvelle...
Bonjour,
Le capteur d'ensoleillement de mes volets roulants ne renvoient pas des valeurs cohérentes.En effet, j'ai régulièrement une luminosité mesurée de 0 lux ( remontee...
Bonjour Christian,
Le réglage du seuil s’effectue directement sur le capteur lorsque celui est associé à un moteur.
Cependant, dès lors que vous l'ajoutez à une box TaHoma...
Bonjour, je viens d'acheter un automatisme de garage serenia 1100 io, dans ce kit, j'ai 2 télécommandes et un bouton pour mur. En voulant appairer le bouton pour mur, j'ai...
Bonjour Adrien,
Votre manipulation est correcte sauf à un détail près :
"Je sors du mode économie d'énergie
- j'appuie sur le bouton prog, la lumière s'allume
- ensuite...
Bonjour,
Le portail de chez mes parents est équipé d'une motorisation SOMFY SGS avec 2 télécommandes keypop 2 RTS SOMFY
Le tout est fonctionnel.
J'ai acheté une 3ème...
Bonjour,
Ma télécommande Situo5 io d’origine ne marche plus. Pour le.instant je peux commander mes stores a partir de la Tahoma. Je voudrais toutefois appairer une nouvelle...
Bonjour François,
Pour associer votre nouvelle télécommande à vos moteurs, veuillez suivre cette procédure exclusive :Remplacer une télécommande cassée ou perdue.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis hier mon volet roulant ne réagit plus à la télécommande Amy IO sun protect. Lorsque je me rends sur l’application TaHoma, il est indiqué qu’il y a une erreur...
Bonjour Quentin,
Si la télécommande individuelle AMY IO ainsi que votre TaHoma ne fonctionnent pas, cela suggère un problème directement lié à votre motorisation de volet...
Bonjour Jean-Louis,
Quelles actions avez-vous entreprises pour tenter de résoudre ce problème ?
Avez-vous vérifié l'installation dans son ensemble (bras, dimensions de...
Bonjour,
Problème similaire à d'autre utilisateur pour moi. Mon clavier KEYPAD 2 RTS ne fonctionne plus (malgré un changement de piles et le reset). Plus de son, plus de...
Bonjour Alex,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour, je n 'arrive pas à effacer les réglages de la carte électronique du moteur freevia 600. la procédure fonctionne jusqu'à l'étape 5 de la procédure (en appuyant sur la...
Bonjour Jean-Luc,
La LED rouge sur le boîtier de votre motorisation clignote-t-elle 2 fois ?
Si oui, cela signifie que votre boîtier est déjà remis à zéro.
Si non, je vous...