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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Où trouver une trappe de dévérouillege pour Motorisation slidymoove 600 ?

Bonjour,
J'ai cassé la trappe en plastique noir qui cache le levier de dévérouillage de ma motorisation SLIDYMOOVE 600.
Comment faire pour la remplacer ?

Olivier I.
Olivier I.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Attendez ici le contact d'un Technicien SOMFY.

    Bonjour Olivier,

    Je vous informe que ce cache n'est pas une pièce référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir un nouveau, je vais donc avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée

    Remy D.
    Remy D.

    Remy D.

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    Slidymoove
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    Blanzy
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    Cadre

    Bonjour, j’ai cassé exactement la même pièce que vous ou puis je l’acheter svp ?

    Bonjour Remy,

    Je vous informe que ce cache n'est pas une pièce référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir un nouveau, je vais donc avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée

    Sylvain P.
    Sylvain P.

    Sylvain P.

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    menuiserie métallerie
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    4 rue de la briqueterie
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    RIEUX
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    escaliers-potier
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    Fabrication poseur escaliers

    bonjour,
    j'ai le même problème, j'ai cassé la trappe hier soir lors d'une intervention sur le portail d'un client.
    comment peut-on se procurer cette pièce
    remerciement
    Mr POTIER .

    Bonjour Sylvain,

    Afin de vous faire parvenir une trappe de déverouillage pour motorisation Slidymoove, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    SEBASTIEN B.
    SEBASTIEN B.

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    Bonjour
    Je suis dans la même problématique j'ai perdu ce cash pouvez m'aider à en obtenir un nouveau
    Bonne soirée

    Bonjour Sébastien,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    SEBASTIEN B.
    SEBASTIEN B.

    SEBASTIEN B.

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    Bonjour
    J'ai répondu à votre mail mais je n'ai pas eu de retour
    Avez-vous une autre adresse à me communiquer
    Cordialement

    Bonjour Sébastien,

    Je suis navrée, je n'ai pas reçu votre mail. Pouvez-vous me le renvoyer?

    Bonne journée,

    SEBASTIEN B.
    SEBASTIEN B.

    SEBASTIEN B.

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    Bonjour
    Je suis désolée de passer à nouveau par le forum
    Mais je reçois un mail 2 jours après m'a réponse que vous ne l'avez pas reçu
    Pourtant je réponds directement au mail
    Pouvez me renvoyer un nouveau mail avec une adresse dedans svp
    Cordialement

    Sébastien,

    Mail renvoyé.

    Bonne journée,

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