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Où trouver une trappe de dévérouillege pour Motorisation slidymoove 600 ?

Moteur slidymoove 600.png Moteur slidymoove 600.png
Moteur slidymoove...
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27 novembre 2019
Traité

Bonjour,
J'ai cassé la trappe en plastique noir qui cache le levier de dévérouillage de ma motorisation SLIDYMOOVE 600.
Comment faire pour la remplacer ?

Moteur slidymoove 600.png Moteur slidymoove 600.png
Moteur slidymoove...
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27 novembre 2019
Traité
Olivier I.
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Nom de l'auteur
Olivier I.
Date
27 novembre 2019
il y a plus de 3 ans
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    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Attendez ici le contact d'un Technicien SOMFY.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Thomas M.

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    Bonjour Olivier,

    Je vous informe que ce cache n'est pas une pièce référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir un nouveau, je vais donc avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Remy D.
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    Cadre

    Bonjour, j’ai cassé exactement la même pièce que vous ou puis je l’acheter svp ?

    Nom de l'auteur
    Remy D.
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    Thomas M.

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    Bonjour Remy,

    Je vous informe que ce cache n'est pas une pièce référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir un nouveau, je vais donc avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Sylvain P.

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    menuiserie métallerie
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    escaliers-potier
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    Fabrication poseur escaliers

    bonjour,
    j'ai le même problème, j'ai cassé la trappe hier soir lors d'une intervention sur le portail d'un client.
    comment peut-on se procurer cette pièce
    remerciement
    Mr POTIER .

    Nom de l'auteur
    Sylvain P.
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    Thomas M.

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    Bonjour Sylvain,

    Afin de vous faire parvenir une trappe de déverouillage pour motorisation Slidymoove, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    SEBASTIEN B.
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    Bonjour
    Je suis dans la même problématique j'ai perdu ce cash pouvez m'aider à en obtenir un nouveau
    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Sébastien,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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    Bonjour
    J'ai répondu à votre mail mais je n'ai pas eu de retour
    Avez-vous une autre adresse à me communiquer
    Cordialement

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    Gaëlle B.

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    Bonjour Sébastien,

    Je suis navrée, je n'ai pas reçu votre mail. Pouvez-vous me le renvoyer?

    Bonne journée,

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    Bonjour
    Je suis désolée de passer à nouveau par le forum
    Mais je reçois un mail 2 jours après m'a réponse que vous ne l'avez pas reçu
    Pourtant je réponds directement au mail
    Pouvez me renvoyer un nouveau mail avec une adresse dedans svp
    Cordialement

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    Sébastien,

    Mail renvoyé.

    Bonne journée,

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    Bonjour
    Je me permets de vous recontacter
    J'ai essayé à plusieurs reprise de vous envoyer un mail à différentes adresses mais rien à faire j'ai pas de retour
    Je vous mais en PJ un exemple de mail déjà envoyé
    Cordialement

    Screenshot_2022-06-26-11-38-34-174_com.sfr.android.sfrmail.jpg Screenshot_2022-06-26-11-38-34-174_com.sfr.android.sfrmail.jpg
    Screenshot_2022-0...
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    26 juin 2022
    Traité
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    Clément C.

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    Bonjour, j’ai cassé exactement la même pièce que vous ou puis je l’acheter svp ?
    Comment je peux vous laisser mes coordonnées pour que vous me contactiez ?
    Cordialement
    Clément

    Nom de l'auteur
    Clément C.
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    Philippe L.

    Philippe L.

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    bonjour
    J'ai également perdu ma clé de déverrouillage
    Pourriez vous m'informer comment obtenir une autre clé ?
    bien à vous
    Philippe

    Nom de l'auteur
    Philippe L.
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    Quentin B.
    Quentin B.

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    Bonjour Philippe,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    Prashant M.
    Prashant M.

    Prashant M.

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    Bonjour,

    J’ai cassé la trappe, je souhaiterais avoir la même pièce svp
    Merci

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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Prashant,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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    Eric
    Eric

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    Bonjour
    Je me trouve également dans cette situation.
    A savoir que je viens d'acheter une maison pourvue d'un portail automatisé Somfy Slidymoove 300 et l'ancien propriétaire ne m'a pas fourni la petite clé / palette qui permet d'ouvrir le volet pour dévérrouiller le système.
    Si quelqu'un peut m'aider à trouver cette pièce...
    Mes recherches sur le net ont été infructueuses !
    Avec mes remerciements
    Eric R

    Nom de l'auteur
    Eric
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    Bonjour Eric,

    Concernant votre question, la trappe est-elle cassée ou avez-vous juste besoin de la clé de déverrouillage ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
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    Eric
    Eric

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    Bonjour
    Merci Quentin d'avoir pris la peine de me répondre...
    Je ne veux que la clé qui dévérouille la trappe, cette dernière est fermée et semble (de visu) en bon état !

    Nom de l'auteur
    Eric
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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Eric,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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    Un grand merci à Quentin et à Somfy d'avoir fait le nécessaire pour me fournir la clé de dévérouillage !!!

    Nom de l'auteur
    Eric
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