Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement avec 6 volets roulants, chacun étant piloté par une télécommande smoove rs100 io.
Un des stores ne répondait plus...
Bonjour Jean-Pierre,
Si vous possédez des volets équipés du protocole radio IO, il est possible de forcer l'association de vos moteurs de volets roulants avec une TaHoma...
Bonjour,
J'ai installé des modules IZYMO IO (1822660) sur des BSO (moteur elero 3 fils). Ma commande est une Situo 5 variation A/M IO pure IIA (1811636C).
les BSO montent...
Bonjour Benoît,
Tout dépend de votre installation Céliane. Si vous utilisez l'interrupteur Céliane comme un simple interrupteur filaire, vous pouvez y raccorder un...
Bonjour,
Je dispose de 7 VR chacun piloté par une télécommande individuelle de type smoove origin io.
J'ai ré associé récemment ces VR avec chacun de leur télécommande (1...
Bonjour,
j'ai changé la carte électronique de mon portail EVOLVIA Passeo 800, l'ancienne montrant des signes de "fatigue", par une carte SOMFY achetée sur le site...
Bonjour Charles,
Les nouvelles électroniques ont un fonctionnement légérement différents.
La led piéton sert de témoin de fonctionnement lié aux cellules photoélectriques...
Bonjour,
L'un de mes boîtiers centralis Uno rts 154194a02 ne fonctionne plus.
J'ai peur de me tromper pour le remplacement car je ne trouve pas de produits avec la même...
Bonjour Régis,
Ce produit n'existe plus. Veuillez suivre les indications précédentes qui permettent d'adapter nos nouveaux modules à votre installation.
Bonne journée,
Bonjour Marc,
Vous pouvez associer ce capteur à plusieurs moteurs BSO J4 IO.
Veillez toutefois à bien réfléchir au positionnement du capteur en fonction des façades que vous...
Bonjour, j'ai 2 VR, 1 avec moteur IO et un avec un RS100 SOLAR IO.
Je galere pour appairer un canal de la keygo IO sur le RS100 SOLAR IO.
Quand j'y arrive, ça marche ensuite...
Bonjour Franck,
Avez-vous remplacé la pile de votre Smoove RS 100 IO ?
Si le problème persiste, cela signifie que votre télécommande rencontre un dysfonctionnement. Dans...
Bonjour,
J'ai installé mon moteur Evolvia sur mon portail avec alimentation solaire. Tout fonctionnait correctement jusqu'à hier. Le portail s'ouvre, mais refuse de se fermer...
Bonjour Thibault,
Avez-vous des accessoires connectés au boîtier électronique de votre Evolvia ?
Si c’est le cas, je vous invite à les débrancher, puis à effectuer une...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement avec 6 volets roulants, chacun étant piloté par une télécommande smoove rs100 io.
Un des stores ne répondait plus...
Bonjour Jean-Pierre,
Grâce à une box domotique TaHoma, et avec votre accord, nous avons la possibilité d'accéder aux mémoires de vos moteurs afin de réassocier chaque...
Bonjour,
J'ai une centrale Tahoma qui pilote des volets roulants recents RTS io avec télécommandes amy 1 et plus anciens Oximo Io avec des télécommandes Telis 1 io ainsi qu'un...
Bonjour Thomas,
Un transfert de clé Io semble nécessaire si vous souhaitez rétablir le pilotage de votre Telis et de votre Keytis Io.
Pour cela, je vous invite à suivre cette...