Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'avais eu une panne au bout de 4 ans sur mon slidymoove 300 qui ne s'allumait plus malgré un bon 230V en entrée.
J'ai eu le droit à un sav de la part de Leroy...
Bonjour,mon volet roulant s arrete en descendant. j appuie pour remonter cela fonctionne , j appuie pour redescendre il descend mais s arrete de nouveau
Merci,
laurent
Bonjour,
Je voudrais remplacer le cache-boutons en silicone de mon clavier à code métal io (plus de 10 ans) car il présente des fissures au niveau des boutons et n'est plus...
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation j'ai perdu l'usage de ma télécommande Impresario Chronis io.
Je n'ai plus de moteur associé aux volets et impossible de les...
Bonjour aux experts de ce forum !
J'ai acheté il y a peu (pour une motorisation de portail SOMFY) un Boitier électronique BUS SGA 4100-4300-5000-6000 GO AR4 en...
Bonjour Mat,
Pourriez-vous me dire où vous avez acheté cette nouvelle télécommande ?
Vous assurez-vous de bien suivre les procédures indiquées ici : Comment ajouter une...
Bonjour,
Je n arrive pas a obtenir de résultats pour réglage fin de course. Lorsque j appuie simultanément sur my et montée ou descente comme indiqué dans la procédure je n...
Bonjour Hervé,
Il est parfois nécessaire d’adapter l’installation en fonction du jeu de fixation fourni dans le kit de remplacement. Un reperçage est donc fortement...
Bonjour,
Suite à pb sur volets j ai été obligé de reprogrammer individuellement chaque volet puis de reprogrammer l installation sur tahoma . Tous les fonctionnements sont...
Bonjour Philippe,
Pour ma part, cela me semble assez clair. Si vous respectez la procédure que je vous ai indiqué, vous devriez pouvoir résoudre le problème et récupérer le...
Bonjour,
J'essaye de programmer ma commande mural Smoove io avec un moteur DEXXO smart io 1000. j'ai fait la procédure suivante appui sur prog pendant 2 s clignotement bouton...
Bonjour Jeffrey,
Je vous invite à consulter les solutions proposées précédemment, qui devraient résoudre la problématique que vous rencontrez.
Bonne journée,
Bonjour.
Est-il possible d'utiliser un "Clavier à codes Keypad 2 io" pour faire fonctionner des volets roulants ? Je souhaiterais pouvoir ouvrir mes volets de l'extérieur...
Bonjour Alex,
Je ne vois qu’un éventuel problème lié à la mémoire du moteur de votre volet roulant.
Avez-vous réinitialisé le moteur, puis refait la procédure de remise en...
Bonjour, mes deux stores intérieurs bandalux sont enregistrés sur ma télécommande Somfy situo 5 RTS Pure II, après différentes manipulations ils sont complètement déprogrammés...
Bonjour Patrick,
Avez-vous une LED qui clignote lorsque vous appuyez sur un bouton de la télécommande ?
Pouvez-vous également préciser ce que cette télécommande pilotait...