Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour je souhaite ajuster la butée basse du volet oximo rts mais lorsque j’appuie sur les 2 boutons « M/D » en même temps le volet ne fait pas l’action de montée/descente...
Bonjour Olivier,Dans ce cas, il faudra effectuer une remise à zéro de la motorisation en suivant scrupuleusement et dans son intégralité la procédure au lien ci-dessous : Somfy...