Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Ajustement descente VR ?

Bonjour je souhaite ajuster la butée basse du volet oximo rts mais lorsque j’appuie sur les 2 boutons « M/D » en même temps le volet ne fait pas l’action de montée/descente comme il le fait pour la butée haute et donc je ne peux pas la régler. Merci de me dire quoi faire

Olivier C.
Olivier C.

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    Réponses

    Bonjour Olivier,

    Dans ce cas, il faudra effectuer une remise à zéro de la motorisation en suivant scrupuleusement et dans son intégralité la procédure au lien ci-dessous :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

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