Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Didier

Membre depuis le 09/12/2019

  • 1 question posée
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  • Comment configurer intellitag avec One + ?

    Bonjour, J ai deux intellitag que je n' arrive pas à installer avec ma camera One plus. Lors de la procédure d installation, j enlève la pile , puis la remet mais ensuite je...
    Didier
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    Bonjour, J ai déjà effectué le test en passant du wifi de mon router vers le wifi de la box. Ainsi qu en changeant de fournisseur d accès à internet en passant de Free à...
  • Comment configurer intellitag avec One + ?

    Bonjour, J ai deux intellitag que je n' arrive pas à installer avec ma camera One plus. Lors de la procédure d installation, j enlève la pile , puis la remet mais ensuite je...
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    Bonjour, J ai bien reçu les deux intellitag en échange sav. Je viens de tester l installation et cela ne fonctionne pas. J ai le même code erreur qu avec les precedents. J...
  • Comment configurer intellitag avec One + ?

    Bonjour, J ai deux intellitag que je n' arrive pas à installer avec ma camera One plus. Lors de la procédure d installation, j enlève la pile , puis la remet mais ensuite je...
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    Bonjour, J ai changé de fournisseur internet et j ai tjrs le même problème. Pas de 4g disponible chez moi pour essayer (ni orange, ni Free). Une fois la pile enlevé et...
  • Comment configurer intellitag avec One + ?

    Bonjour, J ai deux intellitag que je n' arrive pas à installer avec ma camera One plus. Lors de la procédure d installation, j enlève la pile , puis la remet mais ensuite je...
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    Bonjour Voici la photo de l intellitag posé sur la porte fenêtre . De quoi d autre avez vous besoin ? La camera est a moins de deux mètres et j avais essayé l installation...
  • Comment configurer intellitag avec One + ?

    Bonjour, J ai deux intellitag que je n' arrive pas à installer avec ma camera One plus. Lors de la procédure d installation, j enlève la pile , puis la remet mais ensuite je...
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    Merci Maud F. Pour votre réponse. Je viens de faire le test en tenant la Somfy One+ a côté de l intellitag et cela ne fonctionne pas. J ai essayé avec un autre intellitag et...
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