Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Défaut info ensoleillement dans Tahoma switch?
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de l'appli Tahoma (semaine dernière), je n'ai plus aucune remontée d'info de mes 4 capteurs d'ensoleillement associés aux volets...Bonjour Pascal, Merci pour ces éléments. Je reviens vers vous. Bonne journée, -
ampoule ikea et tahoma
Bonjour, Je voudrais savoir, est ce possible de combiner les ampoules Ikea avec la tahoma a ce jour, et sinon quel ampoule de spot acheter compatible tahoma Je suis plus...Bonjour Benjamin, Non ces produits en font pas partis de la liste officielle de compatibilité Tahoma. Bonne journée, -
Ma tahoma switch ne détecte pas un détecteur de fumée io alors que la pile CR123 est neuve
Bonjour, Je viens d’acheter un détecteur de fumée io. J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment...Bonjour Romain, Je vous contacte par mail. -
Demande de code PIN pour connecter Freebox mini4k à la Tahoma - où le trouver ?
Bonjour, J'essaye de connecter ma Tahoma switch avec ma Freebox mini 4k. On me demande un code PIN mais il n'existe pas de code PIN à 12 chiffres sur une freebox, j'ai une...Bonjour Hélène, L'application Tahoma vous demande de choisir un réseau wifi et de renseigner votre clé wifi. A quelle étape avez-vous cette demande de code à 12 chiffres? -
Assistant vocal ?
Bonjour, De nombreuses publicités SOMFY vantent de pouvoir ouvrir son portail par assistant vocal depuis son auto (android AUTO...) sauf que cela ne fonctionne pas ? Merci...Bonjour Eric, Tahoma n'est pas compatible Android Auto. La pub que vous avez vu concerne Somfy Protect. Bonne journée, -
Plus de connexion entre Tahoma connectivity kit -box et google home
Bonjour, depuis quelques jour impossible de contrôler les volets depuis Google Home . Somfy tahoma et connexoon est indisponible en ce moment . J'ai supprimé l'application...Bonjour Christophe, Utilisez-vous bien le même mail? Et sont-ils appairés sur le même réseau wifi? Merci, -
Impossible d'associer la skill Tahoma by Somfy sur Alexa ?
Bonjour, Depuis le changement d'opérateur, passage chez Free, la skill ne fonctionne plus sur alexa , Le message d'erreur suivant est apparu. Impossible d'associer le compte...Bonjour Philippe, J'ai supprimé le lien Amazon. Je vous laisses tester de nouveau le lien. Bonne journée, -
Message : Impossible de jouer le senario nuit, alors que le senario est executé
Bonjour, J'ai un tahoma Switch denier modèle. J'ai généré un scénario pour fermer tous mes volets le soir. Je reçois sur mon GSM le message : impossible de jouer le scénario...Bonjour, Quel est le PIN de votre box? Merci, -
Perte de senario Tahoma
Bonjour, Un senario a été supprimé sans intervention de ma part dans mon appli TaHoma. De plus je n’arrive plus à associer Somfy Protect à TaHoma alors que je l’avais...Bonjour Virginie, En effet nous avons constaté ce problème. Un incident a été ouvert auprès du service support. Je reviendras vers vous. Bonne journée, -
Tahoma switch supprimer le lien avec HomeKit
Bonjour, Suite à problème de mise à jour de l'état de mes volets dans HomeKit j'ai supprimer le lien dans l'application Tahoma mais apriori celui-ci c'est mal supprimer car...Bonjour Roland, J'ai fais une manipulation de mon côté. Sur Apple supprimez et créez de nouveau le lien avec Tahoma. Merci,
