Bonjour,
Depuis hier soir, j’ai un volet Somfy io qui est en erreur communication. Il s’agit d’une construction neuve. Maison réceptionnée en décembre 2025. Les volets ne...
Bonjour Thomas,
Avez-vous remis votre motorisation à zéro afin de réappairer votre télécommande ?
Dans ce cas, il vous suffit de supprimer le produit en défaut, puis de...
Bonjour,
Depuis hier soir, j’ai un volet Somfy io qui est en erreur communication. Il s’agit d’une construction neuve. Maison réceptionnée en décembre 2025. Les volets ne...
Bonjour,
Depuis hier soir, j’ai un volet Somfy io qui est en erreur communication. Il s’agit d’une construction neuve. Maison réceptionnée en décembre 2025. Les volets ne...
Bonjour,
Depuis hier soir, j’ai un volet Somfy io qui est en erreur communication. Il s’agit d’une construction neuve. Maison réceptionnée en décembre 2025. Les volets ne...
Bonjour Eric,
S'agit il du produit VELUX "Volet étage salle de tv" ? Si oui , je vous invite à remettre complétement à zéro votre produit puis le supprimer et l'associer de...
Bonjour Bernard,
Quel est le nom du scénario que vous n’arrivez pas à supprimer ?
Pouvez également me communiquer le code PIN de votre Tahoma ?
Bonne journée
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch en remplacement de ma Tahoma v2, j'ai tenté beaucoup de chose pour le transfert pour voir que vous pouviez le faire...
J'ai...
Bonjour,
Je suis vraiment embêté car je ne peux plus fermer le volet via appli
Il me signale une erreur de communication et ne peux rien faire car je ne suis pas sur place...
Bonjour Maxime,
Votre box TaHoma est actuellement déconnectée, je n’ai donc pas la main.
Pouvez-vous, dans un premier temps, reconnecter votre box s’il vous plaît ?
Bonne...
Bonjour,
Je suis vraiment embêté car je ne peux plus fermer le volet via appli
Il me signale une erreur de communication et ne peux rien faire car je ne suis pas sur place...
Bonjour,
Je tente désespérément d'associer mon compte Somfy Protect à ma Tahoma switch reçue aujourd'hui. Je suis la procédure qui me demande d'entrer les informations du...