Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma switch: "connexion impossible - une erreur s'est produite"
Bonjour à la communauté ! J'aurais besoin de votre aide. J'essaie de connecter une box Tahoma Switch à mon système Somfy mais n'y arrive pas... Impossible ! J'utilise...Bonjour Flo, Je vous laisses tester de nouveau en sélectionnant configurer une nouvelle installation. Bonne journée, -
tahoma switch sur un volet "erreur communication " alors que tout fonctionne bien?
Bonjour, Sur mon appli tahoma switch, j’ai un volet qui a un message"erreur de communication". Pourtant, tout fonctionne bien. Comment enlever ce message pour que tout...Bonjour Khaled, La clé de vos moteurs a alors du tourner. Je vous invite à contacter le service support lorsque vous êtes sur place afin qu'il teste une manipulation avec vous... -
TaHoma messages d’erreurs incessants, froid glacial dans la maison
Bonjour, Depuis quelques jours, je reçois des messages d’erreur via l’application Somfy TaHoma concernant les programmes de chauffage de ma pompe à chaleur. J’ai donc...Bonjour Jean-Guy, Oui en effet il faudra appairer de nouveau votre Daikin et créer vos programmations. -
Probleme pilotage des volets avec TaHoma Switch
Bonjour, j'ai mes volets (cuisine, chambre ects ...) qui ne fonctionne plus avec le TaHoma Switch depuis une coupure de courant. Je l'ai donc réinitialisée avec ma box internet...Parfait Antoine et merci de ce retour, Bonne journée, -
Notifications permanentes sur TaHoma switch
Bonjour, Je créé un nouveau sujet car je n’arrive pas à participer aux discussions déjà créés sur le sujet. J’ai une box TaHoma switch sur laquelle j’ai parametré les...Bonjour, Qu'entendez-vous par elle pilote les produits supprimés? Quel produits? Par les boutons? Merci, -
Tahoma switch: "connexion impossible - une erreur s'est produite"
Bonjour à la communauté ! J'aurais besoin de votre aide. J'essaie de connecter une box Tahoma Switch à mon système Somfy mais n'y arrive pas... Impossible ! J'utilise...Bonjour Flo, Votre box a été désactivée. Vous ne pouvez donc plus l'utiliser sur Tahoma Classic. Il vous faut l'activer sur tahoma By Somfy. Bonne journée, -
Impossible de connecter un Tahoma après kit somfy
Bonjour, J’ai acheté un box Tahoma pour étendre mon installation, le kit de connectivité étant arrivé à ses limites. J’ai fait un reste du kit et j’ai installé la Tahoma sur...Bonjour Vincent, Vous trouverez ci-dessous la notice, la procédure est suppression des télécommandes page 11: Dexxo Bonne journée, -
Passerelle Velux Gateway et Tahoma Switch
Bonjour, J'ai la passerelle velux gateway mais suite intsallation volet somfy autre j'ai pris la box tahoma switch mais je n'arrive pas à connecter mes velux a la tahoma...Non Camille dans tous les cas ayant déjà été appairés vous ne le pourrez pas. Bonne journée, -
Tahoma switch led rouge, que faire ?
Bonjour, Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...Bonjour Mehmet, Je vois que votre box est désormais bien connectée. Bonne journée, -
Impossible de connecter mes nouveaux volets à ma nouvelle Tahoma Switch
Bonjour, Depuis peu nous avons 8 nouveaux volets (2 avec télecommande Amy et 6 avec télécommande Smoove origin IO). En attendant notre nouvelle Tahoma Switch, nous utilisions...Parfait Loïc et merci du retour, Bonne journée,
