Bonjour,
J’ai migrer vers la nouvelle application et je n’ai qu’une page d’erreur et rien ne fonctionne je sais que je n’ai plus la possibilité de retourner sur l’ancienne...
Bonjour,
je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit.
L'installation de la...
Bonjour,
Comme beaucoup j'ai un problème avec ma tahoma et google home.
J'ai un kit de connectivité extérieur somfy avec contrôle via un contact sec de ma porte de garage...
Bonjour,
Comme beaucoup j'ai un problème avec ma tahoma et google home.
J'ai un kit de connectivité extérieur somfy avec contrôle via un contact sec de ma porte de garage...
Bonjour Romuald,
Pouvez-vous télécharger la dernière version de l'application Tahoma en 2.1 disponible ce jour et tester de nouveau?
Si cela ne fonctionne pas, merci de me...
Bonjour,
J'utilise une connectivity kit ayant le PIN code 2116-4713-4566 pour piloter un portail RTS et 8 volets roulants solaires en IO, telecommande Smoove origin io. le...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma switch neuve. J'avais déjà un compte Somfy pour un SGA 4100. Lors de l'installation de la Tahoma Switch j'ai utilisé ce...
Bonjour Fréderic,
En effet cette box étant gérer uniquement via l'application elle n'apparaît pas sur votre Somfy.
Mais cela n'a aucune incidence sur la garantie ou le SAV...
Je possède une box TaHoma associée à mon compte fred.dumoulin@gmail.com
Depuis le 7 septembre, tous mes équipements ont disparu de l’interface TaHoma.
J’ai déjà tenté les...
Bonjour Fréderic,
Les produits n'ont pas disparus, c'est seulement que vous avez effectué un Full reset le 07.09.2025 à 15:05:56.
Votre compte et vos produits ont donc été...
Bonjour,
je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit.
L'installation de la...
Bonjour,
Je constate que souvent ma box Tahoma est en rouge et mon appli inaccessible. Donc il faut débrancher le câble alim et le rebrancher pour relancer la Tahoma !
Il...
Bonjour François,
Je vois que votre box est bien connectée.
La mise à jour n'a aucun lien car il s'agissait d'une mise à jour application et non serveur ou box.
Bonne journée,