Question en attente de réponse
Problème survenu lors de l’association volet et kit de connectivité
Bonjour,
J’ai acheté un kit de connectivité pour mes volets IO.
J’appuie bien sûr le bouton PROG, le volet fait un petit va et vient
Je clique sur suivant et j’ai de suite un message « un problème est survenu »
Code pin : 2124-1142-0093
Pouvez nous m’aider?
Merci,
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Kit connectivité: impossible ajouter mon volet io, erreur un pb est survenu. Que faire?
Bonjour, J'ai acheter un kit de connectivité. Ayant pour le moment 1 volet avec Moteur SOMFY IO, impossible de l'appareiler sur l'appli. Avez vous une solution? Il me sort... -
Impossible de connecter les volets IO et le kit de connectivité
Bonjour, j'ai récemment acheté un kit de connectivité. J'ai appareillé mes volets RTS mais impossible de faire de même avec mes volets IO. J'ai réinitialisé électriquement 3...Bonjour Jacky, merci pour votre message. La procédure décrite est exactement celle que j'ai suivie pour transférer la clé IO de la freebox mais sans succès (clé introuvable)... -
Comment installer mon nouveau Kit de connectivité ?
Bonjour, Je vous contacte car je rencontre une difficulté pour installer mon nouveau Kit de connectivité. Je n'arrive pas à y ajouter mes volets roulants io-homecontrol. Mon...Bonjour Vanessa, J'ai essayé plusieurs fois hier soir mais malheureusement cela ne fonctionne toujours pas. -
Impossible de connecter les volets au kit de connectivité
Bonsoir J'ai acheté un kit de connectivité suite à l’installation de mes volets Je n’arrive pas à connecter mes volets roulants via les télécommandes Smoove IO Le kit est...Bonjour, un petit message pour indiquer que j'ai résolu mes problèmes. Le service technique a bien du effectuer une manip à distance sur la partie IO qui ne fonctionnait pas... -
Volet Velux - Somfy Connectivité ?
Bonjour, Suite à l'installation de ma box Somfy Connectivité, je n'arrive pas à associer mes 5 volets Velux IO. Le message suivant apparaît : "Un problème est survenu lors...
-
-
-
Anne-Sophie a répondu
-
Anne-Sophie a posé une nouvelle question
-
-
