Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème association volets kit de connectivité

Bonjour,

Je viens d'acquérir une box de connectivité d'occasion et je souhaite y associer mes volets roulants mais j'ai systématiquement l'erreur : "un problème est survenu lors de l'ajout..."
J'ai des télécommandes Situo 1
Le numéro de série du kit est 2106-7771-8890

Quelqu'un peut m'aider ?

Merci d'avance,
Romain

Romain D.
Romain D.

Romain D.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Romain,
    J'ai fais une manipulation pouvez vous ressayer?
    Bonne journée

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