Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...Bonjour Martin, Le radiateur Salon vertical est en défaut car trop éloigné de la box Tahoma donc par moment est en erreur de communication. Bonne journée -
mes 8 volets pilotés via mon kit de connectivité s'affiche en erreur .sur mon application.
Bonjour, mes volets sont bien pilotes malgré le message d'erreur. le message suivant s'affiche quand je veux piloter un volet:votre produit ne peut etre piloté actuellement?si...Bonjour Philippe, Merci de supprimer et télécharger de nouveau l'application Tahoma. -
configurer télécommande situo 5 io pure 2
Bonjour Je cherche sur le forum depuis quelques temps et n'arrive pas à trouver réellement mon problème. J'ai une pergola équipé de 4 rideaux. Je n'ai qu'une télécommande pour...Bonjour Sabrina, Quel est le PIN de votre box? -
Scenario Connexoon vers appli Tahoma
Bonjour, Suite à la réception d’un émail me demandant de migrer de connexoon vers Tahoma, je me suis lancé. Lors de la migration il était indiqué que les scénarios connexoon...Bonjour Nicolas, Je vois bien la programmation qui se joue matin et soir. Par contre vous n'avez programmé qu'un seul volet. Bonne journée, -
comment supprimer confort thermique qui beug?
Bonjour, Je rencontre actuellement le même problème que celui évoqué par Boris, pouvez-vous le solutionner ? Merci De supprimer SVP un confort thermique qui s'exécute or...Bonjour Anthony, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
volet roulant non contrôlable par la box
Bonjour, Suite à une mise hors tension de la totalité de mon installation, les volets roulant ne répondent plus aux ordre de la tahoma et j'ai un message d'erreur. Les...Bonjour Florian, J'ai supprimé le lien avec Google Home, je vous invite à patienter 24h minimum et à créer de nouveau le lien. Pour les scénarios j'en vois qui se jouent et... -
Connection impossible Une erreur s est produite
Bonjour, Ce matin j ai utilisé l appli sans problème, ce midi j ai voulu la réutiliser et je tombe sur un interface comme si je venais de télécharger l app. J ai rentré mes...Bonjour Luis, Il semble que vous n'utilisez pas le bon mail pour vous connecter. Je vous l'envoi en privée. -
Coupure de courant, Tahoma Din Rail
Bonjour, Il y a eu une coupure de courant dans ma résidence, depuis ma box Tahoma Din Rail S ne fonctionne plus, elle ne sait plus contrôler mon éclairage, ni les volets...Bonjour Nicolas, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée, -
Contacteur Legrand TaHoma 2.2
Bonjour, Depuis la mise à jour ce jour est apparu dans mon application mon contacteur Legrand qui pilote mon chauffe eau. Le problème est qu’il me l’affiche en double et que...Bonjour Yoann, Je ne les vois plus dans vos produits. Oui vous pourrez les intégrer. Bonne journée, -
Appairage volets io impossible - appli SOMFY
Bonjour, Après moults tentatives (avec QR code, sans QR code, avec Tahoma, sans, avec télecommande de centralisation, sans) j'arrive toujours au même résultat quand j'essaye...Bonjour Sébastien, Merci de reconnecter votre box afin que je puisse agir dessus. Bonne journée,
