Bonjour,
Je viens d’acheter un store banne motorisé avec une motorisation Somfy. Dans l’application TaHoma, le store fonctionne correctement. En revanche, les bandeaux LED...
Bonjour,
L'appairage entre mon moteur de garage GDK700 saut régulièrement et il faut à chaque fois que je crée un nouvel équipement et refaire mes scénarios. Dans le même temps...
Bonjour Yves,
Cela doit venir du GDK.
Essayez de le supprimer de Tahoma, remettre à zéro la partie radio de celui-ci et l'appairer de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte sur somfy.fr
J' ai bien réinitialisé mon MdP plusieurs fois avec succès mais il n'est toujours pas accepté lors de l'...
Bonjour,
J'ai un Kit de connectivité . Firmware 2022.3.4-9 GX143. Je commandais mes volets roulants IO, mon store banne IO, et anciennement portail RTS.
Tous les éléments I/O...
Bonjour Yoann,
En effet il ne fallait pas réinitialiser le kit car cela supprime tous les équipements.
Il va falloir remettre à zéro tous vos équipements pour pouvoir les...
Bonjour,
Je souhaite me déconnecter du compte sur l’app tahoma que j’avais installer chez un client mais impossible de ce déconnecté pour créez mon propre compte pour ma maison...
Bonjour,
Sur l’application HomeKit tout mes équipement ont disparue et quand je flash le QRcode de mon TaHoma pour le reconnecter à HomeKit et ravoir mes équipement mais sa...
Bonjour,
Depuis une semaine je ne peux plus me connecter à l’application Tahoma. J’ai désinstallé l’application plusieurs fois, j’ai changé mon mot de passe rien ne...
Bonjour,
Depuis une semaine je ne peux plus me connecter à l’application Tahoma. J’ai désinstallé l’application plusieurs fois, j’ai changé mon mot de passe rien ne...
Bonjour Sophie,
Cette Tahoma n'est pas liée à votre mail mais à un autre.
Il semble donc que vous ne connectiez pas avec le bon mail.
Je vous l'envoi.
Bonne journée,