Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je suis pmr actuellement. J’aimerais faire un scénario dans google home pour ouvrir mon portail ainsi que pour mes portes de garages pour éviter de trop me déplacer...
Bonjour Alain,
Pouvez-vous appairer votre récepteur en sélectionnant un modèle de motorisation de portail et non récepteur? Comme vous avez fais pour le garage?
Merci,
Bonjour,
je viens d'acquérir une box Tahoma Switch, elle s'est correctement connectée et elle est bien visible dans l'application somfy sur mon smartphone.
j'avais une tahoma...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais...
Matthieu,
Non ce n'est pas les mêmes moteurs.
Je peux le supprimer mais étant donné qu'il a déjà été appairé il vous faudra le remettre à zéro et le paramétrer de nouveau afin...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais...
Bonjour,
Je rencontre un problème pour associer mes volets Velux io avec ma box.
Je procède bien comme il faut à savoir :
1. Configuration
2. Ajouter (dans l'onglet io)...
Bonjour à tous les deux,
Antonio il n'y a pas de reset à effectuer sur la télécommande et le menu dans lequel vous allez ne correspond pas à votre situation donc ne vous...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais...
Bonjour Mathieu,
J'ai récupéré le store supprimé?
Ce n'est pas vous qui choisissez l'icône en choisissant un produit dans l'application, mais le moteur installé qui remonte...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, ma box tahoma switch ne fonctionne plus. Le voyant du dessus reste rouge, le voyant sous la box est éteint.
Procédure avec le...
Bonjour,
Depuis le changement de la tahoma suite à une panne impossible d appairer le moteur elixo 3s avec la nouvelle tahoma switch.
Merci pour votre réponse.
Merci,
Bonjour Jean-Paul,
Le portail est de nouveau appairé en battant et non en coulissant.
Il faut reprendre l'appairage et bien sélectionner Coulissant.
Merci,
Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon...