Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Depuis 3 jours je n'arrive pas à activer mon alarme Tahoma (via l'appli, via internet ou via les télécommandes).
J'ai la base sécurité Tahoma qui marchait très bien jusqu'à...
Bonjour Jean Luc, merci pour votre confirmation même si je me doutais un peu de la réponse pour avoir cherché un peu. En fait je voulais utiliser le détecteur de mouvement de...
Bonjour, la mise à jour du 26/11/2019 (alerte en cas de coupure Internet) ne semble pas se faire correctement sur ma Tahoma. Cela ne me gêne pas outre mesure sauf que je n’ai...
Bonjour Gerald
essayez de faire un reset et de relancer la mise à jour.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s
Bonne journée !