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    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Mise à jour Tahoma novembre en échec

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    44 ko
    17 décembre 2019
    Traité

    Bonjour, la mise à jour du 26/11/2019 (alerte en cas de coupure Internet) ne semble pas se faire correctement sur ma Tahoma. Cela ne me gêne pas outre mesure sauf que je n’ai plus d’acces a ma domotique car le message de demande de mise à jour bloque mon accès à mes appareils via l’appli et sur internet. A l’ouverture de l’appli où du site, j’ai un message demandant d’effectuer la mise à jour. Quand je lance la mise à jour, j’ai un message m’alertant que cela peut mettre plusieurs minutes...sauf qu’apres Une bonne dizaines de relances pour essayer de mettre à jour, ma Tahoma ne semble pas se mettre à jour et du coup je suis bloqué! ;-( Pouvez-vous me dire comment procéder ou ce qui se passe? Merci d’avance. Gerald

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    17 décembre 2019
    Traité
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    17 décembre 2019
    Traité
    Gerald P.
    Gerald P.

    Gerald P.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    31500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Toulouse
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 23 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Gerald P.
    Date
    17 décembre 2019
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Gerald

    essayez de faire un reset et de relancer la mise à jour.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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