Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexandre M.

Membre depuis le 18/12/2019

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  • Clapet badge key fob

    Bonjour, Depuis le début le clapet arrière du badge key fob s’en allait régulièrement, et là impossible de remettre la main dessus. Il semble que ce soit un problème récurent...
    Sophie M.
    Sophie M.

    Sophie M.

    Niveau
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    Consultations
    consultée 224 fois
    Nombre de réponses
    19 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Sophie M.
    Date
    22 avril 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    Alexandre M.
    Alexandre M.

    Alexandre M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, j'ai exactement le même problème. Le capot arrière de mon keyfob s'est détaché et je ne le retrouve plus. Comment puis-je commander un nouveau? Merci
    Nom de l'auteur
    Alexandre M.
    Date
    réponse
    r
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