Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jerome D.

Membre depuis le 01/01/2020

  • 11 questions posées
  • 57 réponses
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  • point d'exclamation équipement TAHOMA

    Bonjour, sur Tahoma depuis ce matin j'ai un point d'exclamation "equipement semble hors de portée radio" sur un seul de mes équipement (voir photo jointe), et pourtant celui-ci...
    Jerome D.
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    Merci Gaëlle pour votre aide Je vais contacter l’installateur du portail en ce sens. Bon après-midi
  • point d'exclamation équipement TAHOMA

    Bonjour, sur Tahoma depuis ce matin j'ai un point d'exclamation "equipement semble hors de portée radio" sur un seul de mes équipement (voir photo jointe), et pourtant celui-ci...
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    Bonjour Gaëlle, Merci pour votre réponse. Du coup que puis-je faire pour ne plus avoir ce problème ? Merci et Bonne journée
  • point d'exclamation équipement TAHOMA

    Bonjour, sur Tahoma depuis ce matin j'ai un point d'exclamation "equipement semble hors de portée radio" sur un seul de mes équipement (voir photo jointe), et pourtant celui-ci...
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    Bonsoir Gaëlle, Il me semble que l’antenne est intégrée dans la lampe orange clignotante du portail … Ce qui est bizarre, c’est que tout a très bien fonctionné pendant des...
  • point d'exclamation équipement TAHOMA

    Bonjour, sur Tahoma depuis ce matin j'ai un point d'exclamation "equipement semble hors de portée radio" sur un seul de mes équipement (voir photo jointe), et pourtant celui-ci...
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    Merci Gaëlle. Le boîtier s’est synchronisé, mais j’ai toujours le point d’exclamation (voir photo jointe). Merci de votre aide.
  • point d'exclamation équipement TAHOMA

    Bonjour, sur Tahoma depuis ce matin j'ai un point d'exclamation "equipement semble hors de portée radio" sur un seul de mes équipement (voir photo jointe), et pourtant celui-ci...
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    Bonjour Gaëlle, Le code PIN est 1225-0428-3967 Merci et bonne journée
  • point d'exclamation équipement TAHOMA

    Bonjour, sur Tahoma depuis ce matin j'ai un point d'exclamation "equipement semble hors de portée radio" sur un seul de mes équipement (voir photo jointe), et pourtant celui-ci...
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    Bonjour, Quelqu’un a-t-il la solution à mon problème ? Merci et bonne journée
  • point d'exclamation équipement TAHOMA

    Bonjour, sur Tahoma depuis ce matin j'ai un point d'exclamation "equipement semble hors de portée radio" sur un seul de mes équipement (voir photo jointe), et pourtant celui-ci...
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    De-Bonsoir, J’ai branché Tahoma à plus de 5 mètres de la box internet et j’ai débranché le pont hue : aucun changement, toujours le point d’interrogation sur le même...
  • point d'exclamation équipement TAHOMA

    Bonjour, sur Tahoma depuis ce matin j'ai un point d'exclamation "equipement semble hors de portée radio" sur un seul de mes équipement (voir photo jointe), et pourtant celui-ci...
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    Bonsoir, Merci pour ce conseil. Cependant la Tahoma est à la même place depuis plus d’un an sans aucun souci. Je n’ai ni ajouté ni modifié l’emplacement des différents...
  • Problème scénario/agenda tahoma

    Bonsoir, J’ai une box tahoma depuis presque 1 an sans aucun souci de fonctionnement. Depuis quelques jours, le programme qui gère la fermeture des volets le soir et l’ouverture...
    Jerome D.
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    Merci Thomas pour votre réactivité, En somme, la compatibilité HomeKit ne sert a pas grand chose si on ne peut piloter que des volets ou prises .... enfin bref, ce n’est pas la...
  • Problème scénario/agenda tahoma

    Bonsoir, J’ai une box tahoma depuis presque 1 an sans aucun souci de fonctionnement. Depuis quelques jours, le programme qui gère la fermeture des volets le soir et l’ouverture...
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    Re-bonjour Thomas, J’ai une nouvelle question : suite à la mise à jour Tahoma (compatibilité très restreinte avec apple HomeKit ), est-il prévu une compatibilité apple...
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