Jerome D.
Membre depuis le 01/01/2020
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Widget somfy protect IOS 18
Bonjour, Depuis la sortie d’IOS18, le widget somfy protect a disparu. Merci de le réactiver. Cordialement Merci,Bonjour, Le Widget IOS18 est bien disponible mais ne permet pas de visualiser l'état de l'alarme comme c'était possible dans la version précédente. Pouvez-vous remettre en... -
Pas de retour d’info portail et garage IO
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de tahoma (semaine dernière), je n’ai plus les retours d’info de la position de mon portail et portes de garage en IO. Je peux tout...Bonjour, J'ai le même problème que vous, les retours d'info via l'appli tahoma sont bon lors du pilotage via l'appli. Par contre ils ne se mette pas à jour sur l'appli si je... -
tahoma classic Apple Carplay
Bonjour, depuis quelques jours l'application Somfy Protect est compatible avec Apple Carplay : c'est très pratique ! Du coup, est-il prévu de rendre aussi l'application Tahoma... -
Tahoma Classic Apple Watch
Bonjour, Depuis la dernière version de l’appli Tahoma Classic (3.19.2), ca ne fonctionne plus sur Apple Watch : crash au lancement. Merci de corriger au plus vite Cordialement -
Pb commande store RTS TAHOMA ?
Bonjour, depuis la mise à jour de ma TAhoma hier (version 2023.1.4-7), j'ai un souci avec mon store de terrasse en RTS : dans l'application Tahoma, la commande de fermeture du...Bonjour Robert, Mon scénario fonctionne à nouveau parfaitement. Donc tout est ok . Bav. Gaëtan -
disparition scénario historique Tahoma
Bonjour et bonne année à tous, depuis environ 1 semaine, les scénarios intégrés dans l'agenda n'apparaissent plus dans l'historique du tableau de bord Tahoma, malgré qu'ils... -
point d'exclamation équipement TAHOMA
Bonjour, sur Tahoma depuis ce matin j'ai un point d'exclamation "equipement semble hors de portée radio" sur un seul de mes équipement (voir photo jointe), et pourtant celui-ci...Bonjour FrancK B. Mon pb de point « ! » est résolu. J’ai fait comme vous j’avais fait le Reset du Tahoma, essayé de rapprocher un peu le Tahoma (sauf que à part pousser les... -
Problème scénario/agenda tahoma
Bonsoir, J’ai une box tahoma depuis presque 1 an sans aucun souci de fonctionnement. Depuis quelques jours, le programme qui gère la fermeture des volets le soir et l’ouverture... -
Pile badge home alarm ?
Bonjour, J’ai un souci avec un de mes badges : l’application m’indique sans arrêt de changer la pile. J’ai tout d’abord mis une pile neuve, mais même résultat. Je suis...Bonjour Jean Luc, Les équipes techniques ont effectivement décelé une origine aux dysfonctionnements multiples que vous pouvez rencontrer avec le ou les badges associés à... -
Remplacement capot badge
Bonjour et bonne année ! J’ai acheté le 23/12 un pack home alarme avec 5 badges. Comme pour beaucoup de personnes, le capot de ces badges a facilement tendance à se dévisser et...Bonjour Mickael, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
