Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe

Membre depuis le 09/01/2020

  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • Pb exécution Scénarios

    Bonsoir, Depuis la mise à jour d'hier (vers 1.21.0) de la Tahoma switch, les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Les scénarios...
    Alain
    Alain

    Alain

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Alain
    Date
    29 novembre 2023
    il y a environ 2 ans
    question
    q
    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Bonsoir, Je rencontre le même problème depuis installation dernière version (tahoma v2), application Tahoma Classic. Les scénarios utilisant la fonction crépusculaire ne...
    Nom de l'auteur
    Philippe
    Date
    réponse
    r

  • Appli thermostat connecte

    Bonjour. Il y a quelques semaines il y a eu un soucis chez somfy avec la tahoma. Depuis c la galere. Aujourd hui en.voulant me connecter a mon thermostat l appli me dit...
    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Nicolas B.
    Date
    23 mai 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Idem pour moi. Est ce lié à la dernière mise à jour logiciel ?
    Nom de l'auteur
    Philippe
    Date
    réponse
    r

  • Problème application thermostat

    Impossible de se connecter à l’application thermostat
    Laurent T.
    Laurent T.

    Laurent T.

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    5 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Laurent T.
    Date
    23 mai 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    J'ai le même problème. Est ce lié à la mise à jour appli du 3 avril 2020 1.5...
    Nom de l'auteur
    Philippe
    Date
    réponse
    r
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