Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jeremy G.

Membre depuis le 09/01/2020

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    ScreenRecording_1...
    3,2 Mo
    6 décembre 2018
    Traité
    750x1334
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/e6ba6c2cc3f5be35/screen_recording_12_04_2018_08_45_53_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/e6ba6c2cc3f5be35/screen_recording_12_04_2018_08_45_53_thumbnail.jpg?eec4b54
    h264

    Home Keeper - dysfonctionnement réseau ?

    Bonjour à tous. J'ai récemment fait l'acquisition d'une alarme Home Keeper, installée par un professionnel. Tout fonctionnait bien à l'origine mais nous rencontrons depuis 2...
    PHILIPPE
    PHILIPPE

    PHILIPPE

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    Consultations
    consultée 1126 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    PHILIPPE
    Date
    6 décembre 2018
    il y a environ 7 ans
    question
    q
    Jeremy G.
    Jeremy G.

    Jeremy G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    bonjour, même problème pour moi. quelqu'un a-t-il pu le résoudre ?? ma connexion Internet fonctionne très bien, il n'y a que l'alarme qui pose problème et d'après les traces...
    Nom de l'auteur
    Jeremy G.
    Date
    réponse
    r
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