Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cyril L.

Membre depuis le 10/01/2020

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  • Remplacement capot badge

    Bonjour et bonne année ! J’ai acheté le 23/12 un pack home alarme avec 5 badges. Comme pour beaucoup de personnes, le capot de ces badges a facilement tendance à se dévisser et...
    Jerome D.
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    Cyril L.
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    Bonjour, Parce qu'il faut aussi dire quand les trains arrivent à l'heure! Merci d'avoir réglé mon soucis. j'ai bien reçu de nouveaux badges avec la sécurisation par vis...
  • Remplacement capot badge

    Bonjour et bonne année ! J’ai acheté le 23/12 un pack home alarme avec 5 badges. Comme pour beaucoup de personnes, le capot de ces badges a facilement tendance à se dévisser et...
    Jerome D.
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    bonjour, je suis également dans ce cas. j'ai commandé mon alarme somfy protect avec 7 badges en octobre 2019, et de façon incompréhensible, alors que les nouveaux badges avec...
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