Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

kamal S.

Membre depuis le 14/01/2020

  • 1 question posée
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  • EXAVIA 500 hors service ?

    Bonjour, J’ai un EXAVIA 500 (de 2015) qui ne répond plus aux télécommandes. Le voyant « Statut » est rouge fixe et celui de « Fermeture Auto » est vert fixe. J’ai essayé une...
    kamal S.
    kamal S.

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    Nom de l'auteur
    kamal S.
    Date
    14 janvier 2020
    il y a plus de 6 ans
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    q
    kamal S.
    kamal S.

    kamal S.

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    Bonjour merci pour votre réponse. Effectivement, j'ai remplacé mon boitier EXAVIA 500 par un neuf via Somfy Boutique et la motorisation refonctionne. Désormais, je bloque...
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    kamal S.
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