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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Etienne

Membre depuis le 23/01/2020

  • 1 question posée
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  • Volets roulants non détectés

    Bonjour Mes volets roulants io rs 100 ne sont pas détectés par le conexoon que je viens d’acheter. J’ai pourtant connecté ce dernier (ajout du code pin, connexion en ethernet...
    Etienne
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    Bonjour Oui pour configurer j’utilise l’option sans telecommande sur l’app somfy. Cf photo en pj. Mais aucun volet n’est détecté. :( Par contre je ne comprends pas...
  • Volets roulants non détectés

    Bonjour Mes volets roulants io rs 100 ne sont pas détectés par le conexoon que je viens d’acheter. J’ai pourtant connecté ce dernier (ajout du code pin, connexion en ethernet...
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    Bonjour Je suis désolé mais je ne comprends pas votre dernier polnt, j’ai l’impression d’avoir essayé toutes les possibilités de configurations posSibles en vain.
  • Volets roulants non détectés

    Bonjour Mes volets roulants io rs 100 ne sont pas détectés par le conexoon que je viens d’acheter. J’ai pourtant connecté ce dernier (ajout du code pin, connexion en ethernet...
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    J’ai suivi la procedure suivante https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io Quelles sont celles a suivre pour re...
  • Volets roulants non détectés

    Bonjour Mes volets roulants io rs 100 ne sont pas détectés par le conexoon que je viens d’acheter. J’ai pourtant connecté ce dernier (ajout du code pin, connexion en ethernet...
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    Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour! Ce sont des telecommandes smoove origine io1. C’est tres possible, j’ai oublié de preciser que j’ai acheté le conexoon d’occasion...
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