Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j ai un problème avec mes cameras outdor , j en ai trois sur quatre qui passent en mode vie privée chaque fois que je désactive la surveillance pouvais vous me dire...
Bonjour , me voici de retour probléme de camera qui passent en vie privée toute seule en désactivant la surveillance toujour pas résolu je pense que l on ce moque du client...
Bonjour, j ai un problème avec mes cameras outdor , j en ai trois sur quatre qui passent en mode vie privée chaque fois que je désactive la surveillance pouvais vous me dire...
merci JACKY pour la réactivité c est effectivement ce que j ai sur la première j ai supprimé l autoprotection mais ça m ennuis un peut de le faire sur les trois autre c est un...
Bonjour, j ai un problème avec mes cameras outdor , j en ai trois sur quatre qui passent en mode vie privée chaque fois que je désactive la surveillance pouvais vous me dire...
bonjour ; nouveau problème alarme qui ce déclenche toute seule , motif ce l appli : caméra déplacée ; c est la deuxième fois sur deux cameras différentes et toujours entre 4...
Bonjour, j ai un problème avec mes cameras outdor , j en ai trois sur quatre qui passent en mode vie privée chaque fois que je désactive la surveillance pouvais vous me dire...
Bonjour, j ai un problème avec mes cameras outdor , j en ai trois sur quatre qui passent en mode vie privée chaque fois que je désactive la surveillance pouvais vous me dire...
désolé mais on tourne en rond , contraint de ce rendre a l évidence comme la plupart des problèmes ce n ait pas résolu , si quelq un a une solution je suis preneur merci
Bonjour, j ai un problème avec mes cameras outdor , j en ai trois sur quatre qui passent en mode vie privée chaque fois que je désactive la surveillance pouvais vous me dire...
Bonjour , pour répondre a bruno non je n ai pas résolu mon problème de vie privé et en plus c est souvent perte du wifi . C est dommage de ne pas pouvoir les brancher en filaire...
j ai résolu mon problème wifi maintenant mes cameras fonctionnent bien mais je ne reçoit plus les sms ; je n ais pas trouvé ma solution sur le forum
merci de bien vouloir m aider
bonjour , merçi pour le lien je pense avoir tout verifié et je n arrive pas a résoudre mon problème . j ai quatre cameras outdoor et comme appli Somfy protect version 3.14.0
j ai résolu mon problème wifi maintenant mes cameras fonctionnent bien mais je ne reçoit plus les sms ; je n ais pas trouvé ma solution sur le forum
merci de bien vouloir m aider
Bonjour, tout d'abord je présente mes excuses aux personnes qui m ont répondu, je n avais pas compris le fonctionnement du site. Donc mon problème est que je ne reçois plus les...